据报道，李先生一家有点抓狂，五年级的儿子玩游戏，十八天就花掉了十四万。
发现孩子玩游戏消费十四万之后，李先生一家就在积极与游戏公司、网络服务平台联系退款。他们多次拨打未成年人游戏监管专线，腾讯服务专线，但至今没有明显的进展。
目前李先生仍在继续与游戏公司，网络平台等联系，并准备向专业律师求助。
对于这个情况，家长也是感慨称，千万不要让孩子接触手机支付密码。
类似的情况经常发生，比如据报道称，2月19日，湖南永州钟先生发现12岁女儿春节期间玩某手机游戏，充值了近3万元。事发后钟先生带着女儿报案，女儿表示用自己的指纹就可支付，共充值120多次，每次最低1元，最多648元。
这也引发了网友的热议，有网友表示，这种事儿本来就是家长自己的责任，谁让你不保管好支付密码呢。