11月19日消息，国家广播电视总局公布了电视 套娃 收费和操作复杂治理工作的最新进展。
当前，全国酒店电视操作复杂专项治理工作已基本完成，正在进行治理效果评估整改。
与此同时，为加强社会监督，方便群众反映问题，确保酒店电视操作复杂治理成效，国家广播电视总局设立了 酒店电视服务投诉平台 。
用户可通过：
1、国家广播电视总局官方网站 投诉受理 栏目可进入网络投诉入口；
2、中国消费者协会网站 我要投诉/咨询 栏目可进入网络投诉入口；
3、拨打010-86091111进行电话投诉，8：30-20：00为人工接听，其他时间电话留言。
广电总局表示，将及时调查、核实、处理反映情况，并适时进行反馈。